গোপনীয়তা নীতি

fbaazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

fbaazi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। এই পাতায় জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বিভাগ: ৯টি
এনক্রিপশন: SSL ২৫৬-বিট
সংক্ষিপ্ত নীতিমালা
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার নয়
সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL-এ সুরক্ষিত
আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন
GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ

fbaazi-র সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো সুরক্ষিত রাখা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনার কী করার অধিকার আছে।

দ্রষ্টব্য: এই নীতিটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।


১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি fbaazi-র ওয়েবসাইট (fbaazi.click) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fbaazi-তে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

fbaazi একটি বৈধ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা, বিশেষত GDPR-এর নীতিগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশ না বোঝেন বা কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় fbaazi-র লাইভ সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করতে পারেন।


২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fbaazi শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ে) হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট), লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
গেমিং ডেটা খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জয়-হারের তথ্য হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক — সঠিক GPS নয়) স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ লগ সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, অভিযোগ রেকর্ড ঐচ্ছিক

গুরুত্বপূর্ণ: fbaazi কখনো পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।


৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

fbaazi আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে মৌলিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই: আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে সদস্যের বয়স ১৮ বা তার বেশি কিনা এবং পরিচয় সঠিক কিনা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা বা অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে পূর্ববর্তী যোগাযোগের তথ্য কাজে আসে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে fbaazi-র সেবা আরো ভালো করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়কে সাহায্যের প্রস্তাব দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ।

fbaazi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় শুধু আপনার সম্মতিতে এবং শুধুমাত্র fbaazi-র নিজস্ব অফার সংক্রান্ত।


৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

fbaazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিরাপত্তার একাধিক স্তর রয়েছে:

  • এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিশ্রামে থাকা ডেটাও (data at rest) এনক্রিপ্টেড।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: fbaazi-র সার্ভার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে রক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ নজরদারি ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা আছে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন — এবং তাদের প্রত্যেকের অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্টে OTP যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত fbaazi-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে — তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।


৫

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

fbaazi আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না — এই ব্যাপারে আমরা পরিষ্কার। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন ডেটা পান। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের দেওয়া হয় না।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা যদি তথ্য চায়, তা দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাই করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার কোনো তথ্য কোথাও পাঠানো হয় না। আমরা কোনো বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার করি না।

fbaazi-র সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষকে গোপনীয়তা চুক্তিতে সই করতে হয় — তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।


৬

কুকি নীতি

fbaazi-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। fbaazi তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরন কাজ মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ সেশন শেষে না
কার্যকরী ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা ১ বছর সীমিত
বিশ্লেষণ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান, ত্রুটি শনাক্তকরণ ৩০ দিন হ্যাঁ

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সহ কিছু মূল সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।


৭

আপনার অধিকার

fbaazi-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: fbaazi আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: বিপণন বার্তা বা বিশ্লেষণ কুকির সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@fbaazi.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। fbaazi ৩০ দিনের মধ্যে আবেদনের জবাব দিতে বাধ্য।


৮

শিশুদের গোপনীয়তা

fbaazi-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান fbaazi ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

মনে রাখবেন: fbaazi-তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়। এটি fbaazi-র দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ।


৯

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

fbaazi প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন ভাষা স্পষ্ট করা বা বিন্যাস পরিবর্তন) পূর্ব নোটিশ ছাড়াই হতে পারে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখলেই বুঝতে পারবেন কখন সর্বশেষ পরিবর্তন হয়েছে।

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fbaazi.click
  • লাইভ চ্যাট: fbaazi.click-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস (সাধারণত আরো দ্রুত)
নিরাপত্তার স্তর

fbaazi কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

শুধু একটি পাসওয়ার্ড নয় — fbaazi আপনার তথ্য সুরক্ষায় পাঁচটি আলাদা স্তর ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তর একটি আলাদা ঝুঁকি মোকাবেলা করে, যাতে কোনো একটি ব্যর্থ হলেও পরবর্তী স্তর সক্রিয় থাকে।

SSL ২৫৬-বিট ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন
আপনার এবং fbaazi-র মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
রেস্ট-এনক্রিপশন (Data at Rest)
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড — সরাসরি পড়া যায় না
ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ
বাইরে থেকে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস চেষ্টা রোধ করে
OTP দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে স্বয়ংক্রিয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়
সুরক্ষা পরিমাপক
ডেটা এনক্রিপশন ১০০%
সার্ভার নিরাপত্তা ৯৯%
পেমেন্ট সুরক্ষা ১০০%
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ৯৮%
GDPR সম্মতি ৯৭%

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষার ভিত্তিতে পরিমাপ

কেন fbaazi-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতা আমাদের মূল নীতির অংশ

সহজ বাংলায় লেখা

জটিল আইনি ভাষার বদলে fbaazi-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো অর্থ বা বিভ্রান্তিকর বাক্য নেই।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

fbaazi কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না — এটি আমাদের লিখিত প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার। fbaazi ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।

আন্তর্জাতিক মান

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে fbaazi। বাংলাদেশের বাইরেও এই নীতি কার্যকর।

পরিবর্তনে আগাম জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আগে থেকে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে fbaazi-র টিম সাড়া দেয়।

আপনার ডেটা অধিকার

fbaazi-তে আপনার তথ্যের ওপর আপনার যে অধিকারগুলো আছে

তথ্য দেখার অধিকার

fbaazi আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে — যেকোনো সময় জানতে পারবেন। শুধু সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য আছে? অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো তথ্য আপডেট করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য রপ্তানির অধিকার

আপনার গেমিং ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড ইত্যাদি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নিতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বা বিশ্লেষণ কুকির সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন — কোনো কারণ দর্শাতে হবে না।

অভিযোগ করার অধিকার

মনে হলে fbaazi তথ্য সঠিকভাবে পরিচালনা করছে না — সরাসরি আমাদের বা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারবেন।

fbaazi গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত

আজকের ডিজিটাল দুনিয়ায় ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা একটি বড় উদ্বেগ। বাংলাদেশে অনলাইন সেবা ব্যবহার করার সময় অনেকেই ভাবেন — এই সাইট আমার তথ্য দিয়ে কী করছে? fbaazi মনে করে এই প্রশ্নের সৎ জবাব দেওয়া তাদের দায়িত্ব।

fbaazi-তে নিবন্ধনের সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর ও নাম দেন, তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে পাঠানো হয় না, কোনো ডেটাবেসে বিক্রি করা হয় না এবং fbaazi-র বাইরে কেউ এটি দেখতে পায় না।

পেমেন্টের ক্ষেত্রে বিষয়টা আরো সংবেদনশীল। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেন হলে fbaazi শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখে — আপনার পিন বা অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে একটি সুরক্ষিত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে কাজ করে।

fbaazi-র গেমিং ডেটা — অর্থাৎ আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতটুকু বাজি ধরেছেন, কতবার জিতেছেন — এই তথ্য দুটি উদ্দেশ্যে রাখা হয়। প্রথমত, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে — যদি কোনো সদস্যের গেমিং প্যাটার্ন সমস্যাজনক মনে হয়, fbaazi স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাহায্যের প্রস্তাব করে। দ্বিতীয়ত, রিবেট ও বোনাস সঠিকভাবে হিসাব করতে।

আমাদের সার্ভার ইন্টারনেট সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান মানে। SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন মানে হলো আপনি ও fbaazi-র মধ্যে যে তথ্য যাতায়াত করে তা মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না। ব্যাংকিং সিস্টেমে যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার হয়, fbaazi-তে সেই একই মান অনুসরণ করা হয়।

কুকি নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। fbaazi-র অপরিহার্য কুকি (যা আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে) ছাড়া অন্যান্য কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে এটি করা যায়। তবে বিশ্লেষণ কুকি সম্পূর্ণ বেনামী — এতে আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না, শুধু সামগ্রিক ব্যবহারের পরিসংখ্যান তৈরি হয় যা fbaazi-র সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কী হয়? আইনি কারণে কিছু রেকর্ড (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের) সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। fbaazi আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না।

সবশেষে বলার কথা হলো — fbaazi-র গোপনীয়তা নীতি কোনো কাগুজে প্রতিশ্রুতি নয়। এটি একটি বাস্তব কাঠামো যা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা, প্রশিক্ষিত কর্মী এবং নিয়মিত নিরীক্ষার মাধ্যমে প্রতিদিন কার্যকর রাখা হয়। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

fbaazi-তে আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিবন্ধন বিনামূল্যে — আজই শুরু করুন।

ডেটা এনক্রিপশন
SSL ২৫৬-বিট
তথ্য বিক্রি
কখনো নয়
ডেটা অধিকার
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায়

প্রশ্ন ও উত্তর

দায়িত্বশীল গেমিং ও বেট নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

fbaazi-র অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" বিভাগটি খুঁজুন — সেখানে বেশ কয়েকটি স্ব-সীমা নির্ধারণের টুল পাবেন। ডিপোজিট সীমায় দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ ঠিক করতে পারবেন — এই সীমা পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরো ডিপোজিট আটকে দেবে। লস সীমায় নির্দিষ্ট পরিমাণ হারার পরে সেশন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হয়ে যাওয়ার ব্যবস্থা করতে পারবেন। সেশন টাইমারে দৈনিক কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করলে সময় শেষ হলে লগআউট হয়ে যাবে এবং রিমাইন্ডার পাবেন। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) অপশনে ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সীমাগুলো একবার সেট করলে সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড লাগে — যাতে তাৎক্ষণিক আবেগে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।

ম্যাচ বাতিল বা অকালে শেষ হলে fbaazi নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করে। সাধারণ নীতি হলো — যদি ম্যাচ শুরুই না হয় বা খুব অল্প সময়ের মধ্যে অফিশিয়ালি বাতিল ঘোষণা হয়, তাহলে সেই বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। ক্রিকেটে যদি নির্ধারিত ওভারের অর্ধেকের বেশি খেলা হয়ে থাকে এবং DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ সম্ভব, তাহলে সেই ফলাফলের ভিত্তিতে বেট নিষ্পত্তি হবে। ফুটবলে যদি ম্যাচ ৯০ মিনিট শেষ না হয়ে স্থগিত হয় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনরায় শুরু না হয়, তাহলে বেট বাতিল হয় ও টাকা ফেরত পাওয়া যায়। তবে যেসব বেট ইতিমধ্যে নিষ্পত্তি হয়ে গেছে (যেমন প্রথম গোলের বেট যেখানে গোল হয়েছে), সেগুলো সাধারণত বজায় থাকে। ইন-প্লে বেটের ক্ষেত্রে ঘটনা ঘটার পরে যদি ম্যাচ বন্ধ হয়, সেই ইভেন্টটি নিষ্পত্তি হয়ে যায়। সুনির্দিষ্ট নিয়ম নিয়ম ও শর্তাবলী বিভাগে বিস্তারিত আছে।
English